Продолжение

Ещё один ювелирный.  АДАМАС. Скидки 30-35%.Предложили анкету, дали скидочную карту. Перемерила серьги и кольца. КУПЛЮ! Продавец весит 100кг.Но масса обаяния!

Ради неё куплю! Цены дешевле бижутерии!

DSCN3607

Это я мерю серьги. Детские,но мне понравились.

Въезд на парковку — кошмар на улице Вязов. Эта психоделическая полоса свела меня с ума. Одна туда не поеду. Страшно заблудиться на подземной парковке. Только хоррор снимать. Ну очень огромная и пустынная. Укачало,пока выезжала.

DSCN3609

Каюсь,сломала пару ручек. не открывались двери. А должны были!

Умудрилась потеряться на парковке, На вопрос куда идти? Молодой человек приятной таджикской наружности указал на дверь заклеенную лентой. На немой вопрос,гордо сорвал перегораживающую дорогу ленту!

Во истину — ВАМ везде,как сказал классик.

“АВОСЬКА” — рядом с  офисом на Рублёвке. Всё мило. Купите  фасовку — найдёте гнильё или тухлятину. Цены заоблачные. Покупатели — местные жители. Дурацкая экономия на фасовке тухлятины. Собака отказалась от печёнки. Муж съел. Интересно,что там было?

Персонал — вполне любезный и адекватный. Забыла  варежки — убрали в камеру хранения.  Плюс — 1 минута от офиса. Обширный ассортимент.Пооводят акции по собиранию фишек. — стикеров

“Оптика” — настолько грамотный персонал и ассортимент,что лучше не заходить.

Удержаться невозможно. Фиксируется каждое касание с клиентом. Ведётся учёт каждой покупки.Но нет рассылки.нет акций,нет напоминаний. Поэтому купила 7 пар очков на оптовой фирме по копеечным ценам (Самых дорогих фирм). А могла у них купить! Правда.только одну пару за эти деньги...

Нижнее бельё.

ETRO

Предоставили покупателям самим рыться в товаре .В результате никто ничего не купил. А  я ,например.могла легко купить. Мне хотелось!

“SELENA” бижутерия.

Готовы открыть все загашники,если вы знаете что они у них есть. Не знаете  - смотрите на витрины. Накопительные карты.скидки. Всегда новый ассортимент .

Вывод: То ли кризис повлиял,то ли в моем мире только позитив,но продавцы грамотные,любезные,профессиональные.Запахи хорошие,канализацией не пахнет.

Нашла всё,что нужно. Ценовые категории — вполне.Ассортимент — на уровне.

Все готовы помочь. У каждой компании — скидочные акции. Из чего делаю вывод — наценки у всех до кризиса — астрономические были. Сейчас все продавцы поумерили аппетиты. Я тоже.

ПЕРСОНАЛ.

Грамотный продавец и  вам поможет, и продать сумеет. НО мало кто спрашивает “Для чего вам это? ” Иногда просто перечисляют ассортимент .А мне много было нужно. Купила 10 одеял и 12 подушек. Самых бюджетных. Россия forever!

Покупала поющего кота. Всем остальным клиентам рекламировала. Продавец тихо  стоял в углу. А можно было устроить шоу!

А я уже 5-го кота покупаю! Всем он нравится. хоть и Китай.

Иногда теряют покупателей, как в “Красотке”. Если я мерю мужские трусы,это не значит что я дура! У мужа такой же размер!  Ему лень идти.

На рынках обслуживание куда хуже. Им вообще ничего не нужно. Зашёл ,хорошо,не зашел — тоже хорошо. На вопросы не касающиеся лично покупки в его магазине — не ответят. Если ответят,то под пыткой. Рынок строительный. Продовольственный — тоже самое.Неконтактные. Но если сиськами потрясти, слегка воодушевляются.

Фруктовый рынок. Был постоянный продавец. Однажды продал мне ну очень дорого!

А я цен никогда не спрашиваю на этом рынке. Больше не хожу к нему. Не надо думать,что русские женщины на дорогих машинах — лохушки.

Хожу к другому. Он мне всегда подарки делает . Иногда почти на сумму покупки.

Сам принесёт,уложит. И пакеты завязывает так,что развязать можно! А не так как другие- только ножом! Вот они мелочи -то,а работают.

Цен не спрашиваю. Но проверяю дома. Пока молодец! Если видит меня на рынке,очень

переживает,что к другому пойду. Но я верная! Всегда объясняю,что просто так или за мясом. А фрукты только к нему.

Важно

Расположение точки. Надо знать своего покупателя.

Во время подойти к покупателю — искусство.

Умение подать товар — не каждый может быть продавцом. Надо брать умеющих или желающих. Ласковых, я бы сказала.

Ненавязчиво предлагать и понять,что клиенту надо — архиважно.

Сколько раз зайдя на минутку ,уходила с 3-4 коробками обуви!

Никогда не говорить,что это всего-то 55 тысяч Евро! Вы их сначала заработайте! Или хотя бы заштопайте дырки на колготках...

Желательно,чтобы  продавец пользоваляся той  маркой,что продаёт — это азбука. Если вы продаёте МИНИ-КУПЕР и фанатеете от Форда,молчите! Лучше врите.

Если в ресторане официант отвечает,что он не пробовал это блюдо — смените управляющего. И не давайте официанту  на чай. Пусть не позорит заведение.

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ.

Одна из моих  профессий — бухгалтер. Отлично знаю из чего складывается цена.  Стоимость помидоров и огурцов в салате — всего лишь небольшая составляющая в цене. Аренда.реклама.зарплата, транспорт,налоги и т.д. Также действует  коэффициент “Хочу”.

Есть два варианта — работа на обороте и на наценке. Если в Метро или Ашане цена выше — к чёрту АШАН. А если совсем дёшево — проверьте ещё раз.

Бывают парадоксальные явления — надо проверять. Покупала молоко — а там  треть сливок в пакете.Жаль,что марка пропала быстро. Наверное,себестоимость высокая. А стоило,как обычное порошковое.

Дёшево продавать- не по товарищески. Люди,не опускайте цены! Потом не поднимите! Это я как продавец говорю!

Но очень люблю купить по акции “ДВА по цене одной”. Две банки и таймер. Две шоколадки — плюс банка фасоли. Это приятно и понятно,почему. Это не экономия.

Это утешение после покупки 105-й пары колготок.

Продавать товар не в том месте — ошибка.

Шпинат в сырном соусе — не для “Пятёрочки”! Поэтому я туда и не хожу. ЦА другая.

РЕКОМЕНДАЦИИ.

ПОМНИТЕ,что Грамотное Общение и наличие нужного товара — залог успеха!

Не на всем нужно зарабатывать. Иногда продайте что-то дёшево,чтобы люди шли к вам и попутно покупали другое.

На работе нет места личным разговорам .

Не ешьте на рабочем месте. И не допускайте кухонных запахов в магазине,если вы не продуктовый . Запах кофе приветствуется везде. Есть исследования о влиянии запах кофе на продажи. Да,мы все люди и мы все едим. Но публично мы не какаем и не едим на рабочем месте.

Можно клиенту доказать,что он козёл. Зачем? Это он вам приносит деньги. Козлиные,но деньги.

Не встречайте по одёжке. Смотрите на машину.

Имейте фишку .  Хожу смотреть на  акулу в детский магазин. Дети у меня взрослые,магазин мне даром не нужен. Но на акулу хожу смотреть и что-то нет-нет да куплю. Подарок там,открытку,платочек. Цены там атомные,если бы не акула — никогда!

Корм своим зверям покупаю в магазине с крысами. Только из-за того,что я на них люблю смотреть ,езжу к ним.

А потому что у крыс милые лапки!



style="display:inline-block;width:468px;height:60px"
data-ad-client="ca-pub-9339256050352172"
data-ad-slot="8225109043">